Política de calidad

La Dirección de MGWines Group establece, declara y asume el compromiso permanente con la calidad, la seguridad alimentaria, el respeto al medio ambiente en el marco de la sostenibilidad y responsabilidad social hacia las partes interesadas, en el normal desarrollo de sus actividades.

La filosofía básica reside en ofrecer la máxima satisfacción a sus clientes ejecutando sus trabajos y servicios con seguridad, con respeto al medio ambiente, con la máxima calidad posible, y aplicando siempre que sea posible técnicas y métodos innovadores.

Por esto, para MGWines Group los principios de sus compromisos residen en: La mejora continua es una constante en todos los niveles de la empresa.

Promover y aplicar la protección activa de la salud y la seguridad de los trabajadores, instalaciones, clientes y usuarios, como principio básico para el desarrollo de la actividad.

Cumplir con la legislación vigente en todos aquellos aspectos relativos a la prevención de riesgos laborales, calidad, medio ambiente y seguridad alimentaria.

La calidad final de los productos y servicios realizados es el resultado de las acciones planificadas y sistematizadas de prevención, detección, corrección y mejora continua llevadas a cabo durante el proceso de ejecución de los trabajos.

Para establecer el patrón de calidad de nuestros servicios es determinante el cumplimiento de las exigencias contractuales con nuestros Clientes y las exigencias propias de calidad internas de nuestra organización.

Conocer y cumplir los requerimientos y necesidades de nuestros clientes y usuarios en el servicio de turismo, encaminado a prestar un servicio coherente, homogéneo y percibido de forma global que satisfaga plenamente las demandas de los clientes, basado en la atención al cliente, la profesionalidad en la prestación del servicio y la calidad del recurso turístico.

Fomentar entre nuestros empleados el desarrollo de ideas innovadoras que nos permitan obtener nuevos productos y tecnologías y mejorar los procesos de producción aportando ventajas competitivas para la empresa.

Los Responsables del Sistema Integral de Gestión se encargan de impulsar y documentar ésta Política y mantener el Sistema de Gestión Integrado (SIG) en la Organización, para medir y supervisar el desempeño de la empresa.

La Dirección de MGWines Group se compromete a aportar los recursos materiales y humanos para formar y sensibilizar a los equipos de la organización en la Política del Sistema Integrado de Gestión de la empresa.

La Dirección velará para transmitir y hacer cumplir la Política del Sistema Integrado de Gestión a todos los empleados, proveedores, subcontratistas y clientes.

Esta Política es asumida por toda la Organización para garantizar a nuestros Clientes una mejora continua de nuestros servicios. Se facilitará la transparencia y la información sobre el comportamiento medioambiental de las bodegas del grupo, poniendo a disposición de las partes interesadas la información relacionada con el sistema.

Para llevar a la práctica estas directrices, MGWines Group fomenta la comunicación y la formación entre sus trabajadores, a todos los niveles. La presente Política se desarrolla mediante todas las actuaciones que describen su Sistema de Gestión Integrado.

Luis Miñano
Presidente MGWines